iiko для ресторанов с доставкой
Клиент:
  • Разделение чека;
  • SMS о статусе заказа;
  • Заказ через сайт;
  • Отзывы.

Call-центр:
  • Централизованное принятие и регистрация заказов;
  • Хранение данных о предыдущих доставках - список клиентов, история заказов и любимые блюда;
  • Мониторинг статуса заказа;
  • Контроль качества и скорости доставки;
  • Оперативные отчёты о доставках, получение статистических и аналитических данных;
  • Выбор ближайших мест приготовления на электронной карте.


Кухня:
  • iikoSousChef – управления рядом заказов и временем приготовления; мониторинг статуса готовности блюда; автоматическая система уведомления операторов доставки о готовых заказах;
  • iikoKitchen – автоматическая комплектация заказов предметами упаковки, салфетками, вилками и т.д. и дальнейшее списание их со склада; печать этикеток с именем клиента, временем и другим; документооборот: расходные накладные, АКТы списания, накладные внутренних перемещений, АКТы пригогтовления и АКТы обработки.


Курьер:
  • Оперативная информация о заказах;
  • Коммуникация с call-центром;
  • Коммуникация с клиентом;
  • Отображение адреса достаыки на карте;
  • Планирование мартшрута;
  • Отчёты по произведённым доставкам.